С помощью устройства CRMSensor посетитель может оставить заявку на звонок специалиста. Для этого ему нужно ввести свой номер телефона, e-mail или текстовый комментарий в специальное поле опроса.
В системе формируется заявка и отсылается ответственному лицу по e-mail или sms. Если клиент участвовал в опросе и выбрал из списка интересующие товары и услуги, это также будет указано в заявке. Перезванивая клиенту, вы уже знаете, насколько он удовлетворен обслуживанием и какие услуги можно ему предложить.
По каждой заявке можно оставить комментарий, описать результат звонка или закрыть заявку, если в ходе общения вопрос был решен.

Отчеты CRMSensor показывают количество проведенных в ручном режиме презентаций и состоявшихся благодаря этому продаж. Вы можете составить отчет об эффективности компании, отдельных ее подразделений и каждого работника.

По каждому сотруднику выводится следующая информация:

• Количество проведенных презентаций с разбивкой по продуктам.
• Количество продаж, отмеченных сотрудником через устройство CRMSensor.
• Суммарный бонус сотрудника за указанный период времени.
• Количество оценок, оставленных клиентами по этому сотруднику.

Подсчет бонусов
CRMSensor подсчитывает бонусы, заработанные каждым сотрудником в результате активных продаж. Система бонусов программируется на устройствах через веб-офис CRMSensor, а начисление баллов за успешные продажи производится автоматически.

CRMSensor обладает удобным конструктором контента, позволяющим создавать медиа-сценарии с опросами, рекламными роликами и слайдами.
Мы понимаем, как важно каждой компании сохранять и продвигать свой уникальный корпоративный стиль. Поэтому в презентациях на устройствах CRMSensor вы можете использовать уникальные цвета и символику вашей компании.
При создании фирменного стиля выбираются цвета, которые будут использоваться в оформлении вопросов и ответов анкет, а также загрузить файл с логотипом компании и заставку спящего режима.