Стоимость программного обеспечения CRMSensor определяется индивидуально и предоставляется по запросу на электронную почту INFO@CRMSENSOR.RU
CRMSensor - технологии повышения продаж, качества и сервиса
КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТОМ В ЛЮБОЙ ТОЧКЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Подать заявку
CRMSENSOR ― ПЛАТФОРМА ДЛЯ ИНТЕРАКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ
Мы приглашаем вас познакомиться с возможностями CRMSensor, разработанными и внедренными в ходе реальных бизнес-проектов!

С CRMSensor вы всегда знаете, что думают ваши клиенты, понимаете их потребности и используете эти знания для решения конкретных бизнес задач. Многофункциональность и кастомность – одни из главных достоинств системы. Устройство может быть использовано как рекламная медиа-панель и как инструмент для тестирования персонала.

CRMSensor позволит вам мгновенно реагировать на различные ситуации в обслуживании клиентов. Благодаря автоматической отчетности, результаты сразу же доступны в веб-офисе, и вы оперативно сможете осуществить оценку уровня сервиса в вашей компании.
ПЛАНШЕТ CRMSENSOR
ИНТЕРАКТИВНОЕ СЕНСОРНОЕ УСТРОЙСТВО НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ СОТРУДНИКА
  • ОБЪЕКТИВНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ОТ КЛИЕНТА
    • Любые опросы / анкеты
    • Маркетинговые исследования
    • Привязка результатов к сотруднику / филиалу
  • ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
    • Тестирование сотрудников
    • Информирование о новых продуктах и тарифах
    • «Подсветка» пробелов в знаниях
  • АУДИОЗАПИСЬ ДИАЛОГА СОТРУДНИКА И КЛИЕНТА
    • Тайный покупатель онлайн
    • Прослушивание аудиозаписей и заполнение чек-листов по ним доступны в ЛК
  • ЛЮБОЙ КЛИЕНТ МОЖЕТ СТАТЬ «ТАЙНЫМ»
    • Загрузка необходимых вам сценариев для проверки
    • Аудиозапись всех диалогов сотрудника с клиентами
    • Анализ и обработка информации
  • РОСТ ПРОДАЖ
    • Персонализация предложений для клиентов
    • Дополнительные кросс-продажи в процессе обслуживания
    • Реклама и маркетинговые предложения
    • Прогнозирование потребностей клиентов
    • Изучение конкурентной среды
  • КРОСС-ПРЕДЛОЖЕНИЯ
    • Тестирование сотрудников
    • Информирование о новых продуктах и тарифах
    • «Подсветка» пробелов в знаниях
  • УЛУЧШЕНИЕ СЕРВИСА И КЛИЕНТСКИХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ
    • Современный и инновационный облик офисов
    • Сбор обратной связи от клиентов о сервисе и качестве работы офиса и сотрудников
    • Оперативное реагирование в случае негативной оценки от клиента
    • Интерактивность и удобство
    • Больше информации на меньшем пространстве
  • ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
    • Анализ и автоматическое определение зон роста в продуктах, процессах, уровне сервиса и качества, интерфейсах, а также компетенциях и знаниях сотрудников Банка на больших выборках
    • Использование электронной подписи вместо печати документов
    • Удобный QR-код для использования (цифровая версия сенсора)
  • ОБУЧЕНИЕ И ПРОВЕРКА КОМПЕТЕНЦИЙ СОТРУДНИКОВ
    • Оценка знаний, навыков и компетенций персонала
    • Точечный анализ обслуживаний для объективной обратной связи сотрудникам
  • СЭКОНОМИТЬ ДЕНЬГИ
    • Использование экрана вместо печатных материалов
    • Интегрирование с электронной очередью

На столе, на стене или в виде киоска

(изменил бы вообще смысл (не содержание) этого блока, а то вроде и про разные форматы оборуд. и про фишки в одном месте. Про разные форматы говорим в самом низу перед контактами)

Работа от сети 220V в 24 в режиме киоска
Фронтальная камера
Защита от фрода
Работает как датчик присутствия
Яркий экран
10 дюймов и более
Отображение рекламы, чека,
сбор контактов
Микрофон
Записывает диалог сотрудника и клиента позволяет оценить соблюдение скриптов
продаж и стандартов обслуживания
Фото- и аудио-отзыв
Клиент может прикрепить фото-подтверждение к анкете/чек-листу или надиктовать отзыв голосом
Кросс-предложения
Покажет рекламу продукта,
которую не озвучит кассир
По ссылке или QR-коду
Отправляем SMS или email со ссылкой на опрос
Для заполнения анкеты клиент использует личное устройство
Чек-листы
Тайный покупатель или управляющий
может использовать функционал
для заполнения чек-листов
Переход на гео-сервисы
Клиента, поставившего высокую оценку, перенаправим на Яндекс Карты
Комплексное решение для каждого типа бизнеса
Выберите отрасль и узнайте, чем CRMSensor может быть полезен именно вам.
Финансы
Банки, страховые компании
АЗС
АЗС, автодилеры
Ритейл
Магазины розничной торговли
Медицина
Клиники, аптеки, лаборатории
Сбытовые компании
Сбытовые компании, гостиницы, турагенства, авиакомпании, фитнес, салон красоты
Продукты
Наша компания не только успешно реализует проекты для клиентов, но и разрабатывает собственные продукты, которые отражают наши инновационные идеи и экспертизу в области повышения продаж и обратной связи. Мы стремимся создавать решения, которые отвечают актуальным потребностям рынка и помогают нашим пользователям достигать своих целей. Наша команда постоянно работает над улучшением и расширением линейки продуктов, чтобы предложить нашим клиентам и партнерам только лучшее.
Веб-опросы
Метод получения как качественных, так и количественных отзывов от пользователей
Дисплеи покупателей
Для демонстрации данных о товарах, купленных клиентом, а также рекламных баннеров компании
МУЛЬТИФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СЕНСОРНОЕ УСТРОЙСТВО
Подберем для вас подходящее решение
Наши клиенты — это основа нашего успеха. Мы гордимся тем, что работаем с разнообразными компаниями и организациями, которые доверяют нам реализацию своих проектов. Каждое сотрудничество для нас уникально, и мы стремимся понять потребности каждого клиента, чтобы предложить наилучшие решения. Мы ценим доверие, которое нам оказывают, и прилагаем все усилия, чтобы превзойти их ожидания. Наша команда профессионалов готова поддержать клиентов на каждом этапе, обеспечивая высокое качество и эффективность выполнения задач. Мы уверены, что успешные проекты — это результат совместной работы и взаимопонимания.
Наши клиенты — это основа нашего успеха. Мы гордимся тем, что работаем с разнообразными компаниями и организациями, которые доверяют нам реализацию своих проектов. Каждое сотрудничество для нас уникально, и мы стремимся понять потребности каждого клиента, чтобы предложить наилучшие решения. Мы ценим доверие, которое нам оказывают, и прилагаем все усилия, чтобы превзойти их ожидания. Наша команда профессионалов готова поддержать клиентов на каждом этапе, обеспечивая высокое качество и эффективность выполнения задач. Мы уверены, что успешные проекты — это результат совместной работы и взаимопонимания.
Контакты
Оставить заявку, задать вопросы
 8 (800) 707-97-87
info@crmsensor.ru
ООО СиРеЭм Сенсор
г. Москва, ул. Новодмитровская, д.2, к1